Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

2. Que dados recolhemos

Só tratamos os dados que nos envia voluntariamente:

• pelo formulário de reserva: nome, email, telefone (opcional) e os dados da viagem que escrever (dia, hora, local de partida e destino);
• por telefone, WhatsApp ou email: os dados que nos indicar para marcar ou realizar a viagem.

O site não pede dados sensíveis. Por favor, não os inclua na mensagem.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido, marcar e realizar a viagem: diligências pré-contratuais e execução do contrato de transporte (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Emitir a fatura e cumprir obrigações fiscais e legais: obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).

Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos ou cedemos a terceiros para esse fim.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de reserva e mensagens: até 12 meses após o último contacto.
• Dados de faturação: pelo prazo exigido pela lei fiscal (atualmente 10 anos).

5. Quem tem acesso aos dados

Apenas a nossa equipa e as empresas que nos prestam serviços necessários ao funcionamento do site e do email (alojamento web e serviço de email), que atuam por nossa conta e segundo as nossas instruções. Se nos contactar pelo WhatsApp, essa conversa é também tratada pela WhatsApp (Meta), de acordo com as regras dessa plataforma.

6. Cookies e serviços externos

Este site não usa cookies nem ferramentas de estatística ou publicidade. Para mostrar o tipo de letra, o seu navegador contacta os servidores do Google Fonts, que recebem o seu endereço IP. Os links para o Google Maps e para o WhatsApp só levam a esses serviços se carregar neles.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para reservas@taxischaves.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Se entender que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança

O site usa ligação segura (HTTPS) e os pedidos são enviados diretamente para o nosso email. Tomamos as medidas razoáveis para proteger os dados contra perda, acesso ou uso indevido.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.